Querer pagar con QR y que no pase. Llamar para confirmar una reserva y que no haya señal. Eso es lo que se vive desde hace varios días en Villa Pehuenia Moquehue, por las interrupciones del servicio de telefonía móvil de Movistar, que también afectan a Aluminé, Loncopué y Caviahue.

Frente a esta situación, el intendente Arturo de Gregorio, a través de la Oficina Municipal de Protección al Consumidor, envió una nota formal a la Dirección Provincial de Protección al Consumidor para pedir que intervenga.

A partir de los reclamos de distintas localidades, el organismo provincial, a cargo de Pablo Tomasini, le pidió explicaciones a la empresa e información al Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) sobre las medidas previstas para resolver el problema. Todavía no se conocen las causas de las fallas ni cuándo el servicio se normalizará.

No es la primera vez. El verano pasado las fallas de Movistar dejaron a la localidad sin señal durante casi cuatro días. En ese momento, la oficina municipal actuó y el caso de Villa Pehuenia Moquehue se sumó a la imputación que la Provincia inició contra la empresa por las fallas en varias localidades cordilleranas. Además, en septiembre, la Provincia sancionó a Movistar con una multa de $241.000.000 por deficiencias en el servicio en Caviahue, Loncopué y El Huecú.

Quedarse sin señal no es una incomodidad menor. Es no poder cobrar, no poder trabajar ni estudiar, no poder confirmar un alojamiento y, sobre todo, no poder avisar una emergencia.

Por eso, el Municipio sigue de cerca el reclamo y acompaña a cada vecino, para que estar comunicados vuelva a ser algo de todos los días y no una preocupación.

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